有事打110，这可能是大多数人下意识的反应，但是警察也不是万能的，很多事情派出所也解决不了，比如你要维权，你要投诉，这个只能找相关部门，警察也没有办法。今天我就分享一下我的办法，只要你的诉求合理合法，基本上都能搞定，普通人也能请“大佬”帮你做主。

　　市长热线12345是一个非常实用的公共服务平台，它帮助市民解决了许多实际问题，网络上搜索了一些具体的例子：有市民反映老家村里道路隆起，车辆无法通行，近一年时间无人过问，拨打市长热线后，很快就得到了电话回应，并承诺安排人员进行修缮。一位市民在店铺遇到质量问题，商家承诺赔偿但迟迟不兑现，历时半年之久。通过拨打12345热线，问题在两个工作日内得到了解决。张家界通过市长热线帮助旅游企业解决退税减税问题，助企业焕新生。湘潭市“政企通”专席为民办学校化解消防验收难题。岳阳市12345热线服务中心将农民工讨薪维权诉求纳入“一呼即应”改革工作重点内容，打造农民工维权路上的坚强后盾。长沙市“一呼即应”以最快速度治理噪音污染，解决民众的困扰。农田灌溉缺水问题也可以解决，永州市通过市长热线高效解决农田灌溉缺水难题。常德市县联动为偏远山区开通校车，守护方便山区儿童上学路。公交车不停靠站点，通过市长热线有效解决了公交车不停靠站点的难题。这些例子就展示了市长热线12345在解决市民诉求、服务企业和群众方面的积极作用，通过这个平台，市民可以快速、便捷地反映问题，并得到有效的处理和反馈。

　　如果以上政府相关部门公开投诉电话打了也解决不了你的问题，或者找不到相关部门的投诉电话，又或者不知道找谁去投诉，那就打12345市长热线。

　　12345政务服务便民热线：提供“7×24小时”全天候人工服务，受理企业和群众各类非紧急诉求，包括政务服务、经济调节、市场监管、社会管理、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等，12345市长热线是作为政府与群众的沟通桥梁，将群众诉求及办理情况第一时间报送相关政府和各有关单位。

　　打通市长热线反应情况后，你一定要保留电话回访，很快就会有专人联系你，这个很重要，这是我亲身经历的事情，只要你的诉求合理合法，那么相关部门肯定会积极的联系你，积极解决问题，同时他们也想你撤销电话回访，如果问题没解决了，你就不要撤销电话回访，如果问题解决了，那就撤销电话回访。

　　有人觉得政府部门公开投诉电话只是一个摆设，打了也没用，其实不然，纪委同志们都盯着呢，他们是要查看市长公开热线的，市长热线要登记备案，还有电话录音，各地对市长热线有很多考核指标，不达标要扣绩效分，如果你多次拨打后都没有解决问题，那就要记录一个不作为，这就是以后升迁之路上的一个污点。

　　政府部门所有的这些公开投诉电话，是我们普通人找公正最简单的渠道，但是你的投诉和诉求必须是合理和合法的，蛮讲胡缠的那种政府也不会搭理你。

　　如果你现在有什么麻烦解决不了，现在可以拨打12345试试看，相信我。

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